ハローワークや転職サイトをチェックする前に、転職力をアップするクイズを紹介します。

【転職力アップクイズ】

オリンピックが開催されると特需が生まれます。例えば、タクシー会社は競技場を訪れる観光客やメディア関係者に利用してもらえます。しかし、あるタクシー会社は長野オリンピックの際に競技場に向かうお客様を乗せようとしませんでした。そのため、他のタクシー会社が売上を増やす中、市内で最低売上を記録していました。どうしてお客様を乗せなかったのでしょうか？

by Sharon Drummond

【答え】

タクシー会社は地域密着型で

地元のお客様を大切にしたかったからです。

例えば、タクシー会社は過去にご利用頂いているお客様で

喘息の方がいた時には車内を禁煙することにしました。

今では当たり前になっていますが、

当時はどのタクシー会社も行っていません。

他にも長野から電車で空港に向かうと時間がかかることから、

格安料金で羽田空港、成田空港までお客様を

お届けするサービスもしています。

帰りはお客様を乗せることができる保証はなく、

稼げないリスクがあるにもかかわらずです。

もしも、タクシー会社が

オリンピック会場を目指す人たちを乗せてしまうと

常連のお客様を乗せることが出来ません。

お客様の中には身体の不自由な方やお年寄りもいるため、

その方たちは外出できないことになります。

そして、タクシー会社は信頼を失います。

オリンピック後、その会社はお客様から支持され続け、

今では市内ナンバー１のタクシー会社となっています。

信頼を築くことは時間がかかりますが失うのは一瞬。

目の前の利益に惑わされないこと。

誰を一番大切にしなければ明確することが大切です。

あなたは信頼を大切にしていますか？

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