ハローワークや転職サイトをチェックする前に、転職力をアップするクイズを紹介します。

ハローワークでは教えない「伝え方」

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ハローワークでは教えない「知恵の大切さ」

転職力クイズ(ハローワークでは教えない「伝え方」)

 

どうしても欲しい服があり、店員さんに在庫を確認したところ「現品限りです」と言われたら購入を躊躇してしまうこともあります。「色々な人に着られているのではないか」「汚れているのではないか」と不安だからです。しかし、ある売れっ子店員さんはある一言をかけることでお客様に購入してもらっていました。どのような言葉をかけていたでしょうか?

 


by Gerard Stolk (vers le Septuagesime)

 

【答え】

 

売れっ子店員はお客様が不安にならないよう

 

「この商品は大変人気で最後の一着となります」

 

と声をかけていました。

 

 

同じ一着しか残っていないという状況でも

 

伝え方によって印象は異なります。

 

 

その服がずっと売れ残っているということよりも

 

「人気」「限定」ということを強調しました。

 

 

お客様に

 

「この服を今購入しないと手に入らない」と

 

思わせていました。

 

 

伝えなくてよいことは伝えないこと。

 

相手に欲しいと思わせるためには、

 

「今しか手に入らない」と思わせることが大切です。

 

 

あなたはどのように思わせていますか?

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